Privacy Policy

EvoBet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন EvoBet বিশ্বাসযোগ্য

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে প্রাধান্য দিই

EvoBet-এ আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সুরক্ষিত থাকে — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

EvoBet-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, যা বাইরে থেকে পড়া বা চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। EvoBet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সবসময় বজায় থাকে।

KYC ও পরিচয় যাচাই

EvoBet-এ নিবন্ধনের সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপ ত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা সর্বোচ্চ স্তরে রাখা হয়।

কুকি নীতি স্বচ্ছতা

EvoBet স্পষ্টভাবে জানায় কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যে কোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।


১. ভূমিকা

EvoBet-এ স্বাগতম। আমরা একটি বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে EvoBet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন EvoBet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা ডিপোজিট করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তাই আমরা অনুরোধ করি, সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। EvoBet যে কোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

EvoBet কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)। তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং লগইন লগ।
  • ব্যবহারের তথ্য: আপনি EvoBet-এ কোন গেম খেলেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার করেছেন তার বিশ্লেষণমূলক ডেটা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ডেটা।

আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য) সংগ্রহ করি না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

EvoBet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও ট্রানজেকশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • আপনাকে বোনাস অফার, প্রচারমূলক তথ্য ও আপডেট পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।
EvoBet আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করি। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষ নিরাপত্তা সেবার সাথে বেনামি ডেটা শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকি নীতি

EvoBet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

EvoBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA) সুবিধা।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম।
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • পেমেন্ট ডেটার জন্য PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সিস্টেম।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরীক্ষণ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা।
মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে EvoBet সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হয়।

৭. আপনার অধিকার

EvoBet বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR এবং সমতুল্য বিধিমালা) অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার: যে কোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করার আবেদন করতে পারবেন।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

EvoBet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করি না এবং তাদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী তাদের বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো শিশু বা কিশোর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯. নীতি পরিবর্তন

EvoBet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত।

তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই।


এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

EvoBet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।

English